준비사항
1. 여행자 전원 신분증 지참
ㄴ 학생 아동의 경우 여권 또는 주민등록등본 지참
ㄴ 선사에서 인정한 신분증 "원본"소지 . 사본 인정 불가 (주민등록증,여권,외국인등록증(거소증) 등)
2. 개인용품 (세면도구 등), 간편한 복장 등
모이는장소
[선박출항 50분전] 목포 여객선 집결 ★집결시간 엄수★
소비자피해규정
[특별약관 취소료규정]
이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로,
취소시 하단의 취소료가 적용됩니다.
여행개시 4일 전까지 통보시 : 전액환불
여행개시 3일 전까지 통보시 : 총 상품가격의 70% 환불
여행개시 2일 전까지 통보시 : 총 상품가격의 50% 환불
여행개시 1일 전까지 통보시 : 총 상품가격의 20% 환불
여행당일 통보시 : 전체 환불 불가
- 고객 개인사유로 여행중도포기 또는 포함된 사항을 일부 이용하지 않더라도 환불되는 금액은 없습니다.
- 수배확정 안내 받으신 후에는 당일 예약 후 당일 취소/변경인 경우에도 수수료가 부과될 수 있으니 주의부탁드립니다.
※예약 취소시 주의사항※
날짜기준 : 업무일. 업무시간 기준
업무일/업무시간 : 월~금 09:00~ 18:00 (주말 및 법정공휴일 제외)
업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
영업시간 외 취소시 다음 영업일에 처리되어 수수료날짜가 적용됩니다.
날짜 변경도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다.
※해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
해당시간 외 담당자 및 현지 안내원 등과의 개인휴대폰 상으로나 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다.
※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.
유의사항
✅ 예약시 세부정보/유의사항 및 특별약관 취소수수료 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
온라인 예약건에 대해서 별도의 일정안내는 없으며, 별도 문의 없이 인터넷/전화 예약완료를 하신경우, 해당내용 확인 및 동의하신 것 으로 예약이 성립되오니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
- 상품설명 및 유의사항, 취소규정 등 안내사항 미 확인시 발생한 문제의 책임은 구매자에게 있음을 알려드립니다.
- 모든 예약안내 및 상담은 업무시간 내에만 가능합니다.
(업무시간 : 09:00~18:00 / 주말 및 법정공휴일 휴무 / 12:00~13:00 점심시간)
[상품안내]
※ 성인기준 공통요금 입니다. (경로할인 없음)
아동: 12개월~만12세 미만까지(선박탑승 기준 2012년 생일 전까지)
※ 최소 2인이상 예약가능 합니다.
*도서지역 특성상 1인 행사진행은 불가합니다.이점 양해부탁드립니다.*
※ 연합(합류)행사로, 타 팀인원과 조인진행 및 안내됩니다.
※ 애완동물 동반 불가합니다
※ 일정내 쇼핑 센터 방문 합니다.(특산품매장 1-2곳)
구매는 필수가 아니며 쇼핑 후 환불.교환은 개인적으로 진행됩니다
[예약안내]
📝 여행자 모두의 성함/생년월일/성별 및 휴대폰연락처 기입 필수
☞ 여행자 정보가 없을경우 선박신청 불가 (해운법 시행규칙 제 15조의 7)
☞ 예약정보와 승선당일 신분증상 정보가 일치하지 않는 경우, 승선 거절될 수 있습니다
※ 여행 취소/변경, 여행자 명단수정 요청은 여행사 영업시간 내 유선으로만 처리됩니다.
※ 모든 여행안내는 여행대표자 연락처로만 전달됩니다. (일행 개별연락 아님)
⚠️예약정보(명단,연락처 등) 오기재 및 승선명단과 불일치시 발생한 문제의 책임은 구매자에게 있으며, 여행사가 일체 책임지지 않습니다.
※ 확정예약(수배)후 최종 출발 안내시점은, 여행 1일 전 오후 3시이후 순차적으로 안내됩니다.
(선박출항 여부, 최종 선박시간 및 현지미팅 정보 등)
☞ 기상에 영향을 많이 받는 섬여행 특성상, 미리 안내드리기 어렵습니다.(변동성이 많음)
[선박할인 적용안내]
※장애중증(1-3급). 국가유공자이신 경우 예약시 담당자에게 복지카드/유공증 사본 미리 제출하셔야 합니다.
※사본제출 → 선사 할인율 확인후 할인여부 및 금액 안내됩니다.(급수별 할인율 상이합니다. )
⚠️ 여행 당일 사전신청 없이 현장 할인요청 하시거나, 신분증 미지참 또는 신청당시 고객정보(명단,할인급수 등) 불일치시 할인 불가합니다.
이 때 현장에서 추가금액 발생되며, 이로인한 비용 부담은 여행사가 일체 책임지지 않습니다.
[선박안내]
※섬 여행은 출발 1일 전 기상을 체크하며, 결항/특별 통보가 없는 한 정상적으로 출발됩니다.
☞ 선박출항 및 스케쥴 확정 이후에도 기상/선사 사정에 따라 운항 변경될 수 있습니다.(결항/지연/조기출항/선편 변경 등)
※선박운항은 선사 사정, 선박교체(점검) 등의 부득이한 사유로 사전 예고없이 스케쥴/선편 변경 (또는 휴항)될 수 있습니다.
※선박시간 변경시, 포함된 일정 순서 변경되어 진행되거나 취소될 수도 있습니다.
※선박시간 변경으로 자유시간이 늘어나거나 줄어들수도 있으며, 이에 따른 환불 또는 추가일정 안내 없습니다.
※선박좌석은 순차적 발권으로, 일행이어도 떨어질 수 있습니다.
[선박결항안내]
※선박운항은 기상청, 항만청 기상관측 후 결정되며, 관련기관에서 공지한 운항(결항) 확인후 고객님들께 안내 됩니다.
(선박스케쥴은 항만청 인가 인가조건으로, 통상적으로 선박출항 및 스케쥴 확정은 출항 1일전 오후 3시 이후 결정됩니다.)
※결항사유는 기상, 선사 사정에 의해 결정되므로 여행사의 책임은 없습니다.
⚠️ 여행사에서 결항안내 전, 고객 염려나 개인사유로 취소/변경시 특별약관 취소료 규정에 따른 위약금이 부과됩니다.
🌊선박 결항시
✔️출발 편 결항: 여행 취소. 여행요금은 이용한 실비 공제후 환불 됩니다.
✔️리턴 편 결항: 현지 체류후, 입도순서에 따라 육지로 출도 (선박 리턴편 개별안내)
※ 리턴선박 결항으로 인한 체류시, 체류비용은 고객 개인부담 입니다. (여행사 귀책사유 아님)
※ 체류시, 현지 개별 자유진행이며 추가 관광/식사/픽업/안내 일정&서비스 없습니다.
※ 입도순서에 밀리면 배가 정상출항하여도 다음날 타게될 수 있습니다.
※ 리턴선박 결항 여부는 여행 전 미리 알 수 없습니다.
※ 왕복 선박회사가 다를 경우, 추가요금이 발생될 수도 있습니다.
[숙소안내]
※ 도서지방 현지 숙박시설 및 기타시설은, 도시보다 굉장히 열악하므로, 고객님의 협조와 이해가 절실히 필요합니다.
※ 대부분의 숙박시설에는 세면도구 등이 미비하므로, 개인적으로 소지하여 주시기 바랍니다.
※ 객실은 예약하신 팀끼리 사용이며, 모르는분과 룸조인 되지 않습니다.
※ 한객실 당 최대4인까지 입실로, 5인이상 팀은 2객실이상 사용입니다(다인실 불가)
※ 도서(섬)지역 특성상 침대방 공급이 적어 대부분 한실 온돌방 배정됩니다.(침대방 지정불가)
※ 전 객실 취사 불가합니다.
[현지관광안내]
※ 서해안은 조수간만의 차가 심한 곳 입니다. 물때 및 기상에 따라 일정이 변경됩니다.
※ 도서(섬)지역은 특히 기상에 영향을 많이 받는 지역으로, 확정된 일정순서는 없으며 (일정표 단순 참고용) 현지 에서 일정순서 안내됩니다.
※ 기상상황/ 선사사정 등으로 포함 된 일정 (식사, 관광 등) 이용 못한 경우 여행종료 후 환불됩니다.
※ 개인적인 사유로 여행 중도포기 또는 관광참여를 안하시면 별도 환불은 없습니다.
※ 육로관광시, 차량 기사님이 안내해드립니다.
※ 육로투어 차량은 현지 모객된 투어인원에 따라 현장에서 배차됩니다.
※ 유람선은 당일 기상/선사 사정에 따라 이용일자가 변경 또는 미운행될 수 있습니다.
※ 포함일정 외 자유시간입니다. (픽업/수송 불가. 선택관광 개별이용)
※ 섬여행 특성상 현지안내원은 일정동안 동행하는 전담 가이드/인솔자 개념이 아니며, 포함일정 순서와 식당,숙소 등의 간단한 안내만 도와드립니다.
🙋♂️ 안내원은 대부분 현지주민(식당/숙소 등 운영)이며, 현지 발생되는 불편사항은 그 즉시 현지 직원 (안내원) 에게 말씀해주시면 처리해드립니다.
[여행안내 유의사항]
※여행일정 및 자유시간 중 고객님의 안전을 위하여 안내자의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
※여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인의 책임을 지게 됩니다.
※현지 선택관광 또는 자유일정은 안내자의 주의사항 및 사전 안내문구를 숙지 후 참여와 관광을 결정하여 주시기 바랍니다.
※특히 유람선/육로 관광에 대해서는 인솔자로부터 안전주의 사항을 듣고 현지 사정,본인의 건강상태, 예상되는 위험 등을 고려하여 심사숙고 후 참여여부를 결정하시기 바라며
※만약 가이드 주의사항을 무시하거나 예상된 위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다.
기타 유용정보
[출발안내]
▣ 담당자를 통해 예약확정 (결제완료)된 예약건 출발 1일전 선사 기상체크 이후,
여행 대표고객 핸드폰 번호로 최종출발안내 문자 발송됩니다. (선박시간,현지 미팅정보 등)
▣ 선표 수령방법
🚤 출항 50분 전까지 터미널도착 후 승선권 발권 완료하셔야합니다.
*샌딩자는 선표 전달만 담당합니다. (가이드/인솔자 아님)
*신분증 미소지시 승선권 발권 및 탑승이 불가합니다.
※ 터미널주소안내
목포항연안여객터미널 : 전남 목포시 해안로 182
(주차요금 있음. 터미널 개별문의)
▣ 현지 미팅안내
홍도/흑산도 입도 후 항구에서 현지안내원 미팅 진행됩니다.
- 안내원은 여행일정 동행하는 가이드가 아닙니다.